Chính sách vận chuyển, giao hàng

Quy trình giao nhận vận chuyển;

1. Chính sách giao nhận vận chuyển

EL Academy cung cấp hình thức giao vận thông qua Bên thứ ba (COD) hoặc thanh toán trực tuyến

Mô tả chi tiết thông tin về dịch vụ vận chuyển, giao nhận:

– Thanh toán trực tuyến: Khi khách hàng thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến của EL Academy, EL Academy xác nhận đã thanh toán thành công sẽ tiến hành gửi code qua số điện thoại đã đăng ký của Khách hàng.
– Thuê bên thứ ba:

EL Academy sử dụng đối tác giao vận thực hiện hàng hóa, dịch vụ. Mọi đơn hàng của EL Academy giao qua bên thứ ba đều được miễn phí giao hàng. Hình thức giao hàng được áp dụng trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam trong có bất kỳ giới hạn nào về mặt địa lý.

Trong trường hợp phát sinh vấn đề liên quan đến quá trình giao vận, EL Academy sẽ trực tiếp đứng ra tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng và xử lý bồi thường cho khách hàng theo thiệt hại phát sinh.

Mọi đơn hàng thực hiện qua bên thứ ba được EL Academy miễn phí giao vận trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng:

– Nội thành (tính trên thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, thành phố Đà Nẵng): 1 – 2 ngày;

– Ngoại thành: 2 – 3 ngày;

• Các tỉnh thành khác: 4 – 5 ngày;